Openen bestand in persoonsblad

Ik heb sinds okt. 2017 een Macbook Pro en Aldfaer sinds geïnstalleerd als voorgeschreven. Alles werkte prima, na enige moeite. Heb het programma een klein poosje niet gebruikt en nu blijkt dat sommige bestanden in het Persoonsblad niet meer geopend kunnen worden; in rood staat dan "kan bestand niet tonen". Tot de laatste keer van het gebruik van Aldfaer lukte dat wel. Het maakt niet uit welk soort bestand: jpg, pdf, doc, docx. Het betreft niet alle bestanden. Maak en plaats ik nu een nieuw bestand, bijv. pdf, dan staat er op het persoonsblad slechts een klein vierkantje, met de bestandsnaam, maar wat niet is te openen.
Vraag: wat is hier het probleem en hoe dit op te lossen.
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
M.vr.gr. Leo van Gulyk

Als Aldfaer het bestand niet kan tonen betekent het dat het bestand niet aanwezig is in de opgegeven locatie bij Stamboom > Eigenschappen.

Zoals Jaycee schrijft: controleer even het pad naar het 'Materiaal' in de stamboom eigenschappen.
Of misschien heb je de naam van je documentenmap gewijzigd ondertussen.

Mvg
René

Jaycee en René, bedankt voor jullie reactie, maar daar zit het probleem niet. De map Materiaal is ongewijzigd, staat in My Documents etc. Wat ik al eerder aangaf, het betreft wonderlijk genoeg niet alle documenten uit Materiaal, maar betreft slechts een [willekeurig?] deel, ongeacht het soort document. Dat wat in het Persoonsblad niet geopend kan worden staat benoemd als "kan bestand niet tonen". Maar de juiste bestandsnaam en plaats [in Materiaal] worden wel weergegeven. Ik heb dus niets veranderd, een alle instellingen zijn ongewijzigd.
Daarnaast is het zo, als ik nu een nieuw bestand in Materiaal plaats en deze koppel in het Persoonsblad, dan ziet dit eruit [zoals ik al aangaf] als een klein wit vierkantje, met de juister bestandsnaam etc., maar kan deze niet openen om te lezen. Hopelijk is nu mijn probleem duidelijker?
M.vr.gr. Leo

Leo,
Kun je eens een screenshot doorsturen van het tabblad 'persoon' en van je 'stamboom/eigenschappen' .

Leo,
Maak eens een bestandsherstel (menu Stamboom).

Bestandsherstel opnieuw geprobeerd, maar zonder resultaat.

Bijgaand enkele bijlagen van screenshots: 1 .pdf, en 2 is Stamboomeigenschappen. [ik zie dat ik maar 2 bestanden kan meesturen]. Ik had er meer aangemaakt van bestanden die wel te plaatsen zijn, maar niet te openen en van een bestaande bestanden dat niet te openen zijn [.docx en .doc bestand]. JPG bestanden blijken toch wel te openen en te plaatsen.
Hopelijk kun je hier iets mee.
M.vr.gr.
Leo

Leo,
Het was mij ontgaan dat u op een Macbook werkt. Spijtig kan ik u daarom niet verder helpen. Even wachten tot een specialist ter zake inlogd. In afwachting is Aldfaer overnieuw installeren misschien een oplossing.

Leo,
Ook ik heb geen ervaring met Mac.
Maar ik zou toch graag eens een screenshot van 'stamboom/eigenschappen' willen zien en eentje van tabblad 'persoon' als het misloopt.
(PS: Je screenshots zijn heel onduidelijk).

Leo,

ik was op vakantie toen jij de eerste vraag stelde. Vandaar dat je op een antwoord van mij moest wachten.
Mijn eerste vraag is welke versies van MACOS en van aldfaer voor de Mac je hebt geïnstalleerd. Wat met name van belang is of je MACOS nog hebt geüpdatet nadat je Aldfaer hebt geïnstalleerd.
Overigen kan ik je mogelijk op afstand helpen door een sessie met behulp van teamviewer te doen. stuur me daartoe je telefoonnummer en wanneer het jou uitkomt (meerdere tijdstippen)

Dag,
Zie ik het goed dat er een punt in de bestandsnaam staat?
Ontkoppel het hebstand > verwijder de punt in de bestandsnaam > koppel het bestand.
Wat is dan uw resultaat ?